住客点评>>
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好评服务较好！早餐丰富！
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好评位置非常好，吃饭购物方便，但五星酒店的自助餐太一般
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好评酒店位置较好 房间能看到文化广场
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好评再也不会在艺龙订房间了 提前半个月预订的房间 到店后居然比酒店门市价还贵很多
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好评倒计时空军四大皆空的经济角度讲
顾客留言
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好评地理位置服务很棒，方便出行
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好评停车不方便，开房等候清房时间太长，餐饮偏贵，品种变化不大。
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好评好好好，高大上的环境。下次还会选择
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好评干净整洁性价比高，位置好
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好评这个酒店很赞，环境不错。而且酒店服务很好。很喜欢。酒店叫餐服务也不错。离杭州大厦和银泰都近。
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好评虽然老了点，但安全，舒适
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好评大堂新装修的挺漂亮，房间住的也很舒服，卫生搞的挺干净。还吃了自助餐，也是新装修的，环境挺好的。
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好评环境幽雅，地理位置优越！
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好评虽然是老酒店，但毕竟是杭州首家五星级，早餐真的很不错
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好评虽然是老牌的五星酒店，但是品质一点都没有下降哦。 员工服务意识不错，看到我们都有问候。 前台和餐厅的员工主动热情。 有夜床服务，还有晚安夜宵，很温馨。